À propos de la garantie

Sous réserve des conditions ci-dessous, HDFocus autorisera, pendant la période de garantie, une réparation gratuite de tous les produits de ventilateur d'hologramme 3D ou de ses accessoires inclus si, de l'avis de HDFocus, il a besoin d'être réparé en raison d'un défaut de fabrication ou de matériaux apparaissant à l'intérieur et notifié. à HDFocus conformément à sa garantie, pendant cette période.
Cette garantie n'est pas transférable et s'applique uniquement à l'acheteur d'origine. Aucun employé HDFocus, revendeur de produits ou centre de service agréé n'a le pouvoir de modifier les termes de cette garantie.

Notre garantie est divisée en deux catégories : matérielle et logicielle. Notre garantie matérielle garantit que tout défaut de matériaux ou de fabrication est couvert pour une période de 12 mois. Si vous rencontrez des problèmes pendant cette période, notre équipe d'assistance technique vous fournira une solution rapide et efficace.
Guide de garantie du matériel
Notre garantie matérielle couvre les composants tels que les pales, les moteurs, les supports et les boîtiers, et offre des réparations gratuites pour tout défaut pendant la période de garantie spécifiée. Pour nos clients VIP, nous proposons même des pièces de rechange gratuites en cas de dommage. Soyez assuré qu'avec HDFocus, vous pourrez profiter de votre ventilateur hologramme 3D en toute sérénité.
Guide de garantie des logiciels
Notre garantie logicielle concerne toute maintenance logicielle nécessaire pour assurer le bon fonctionnement du ventilateur. Nos techniciens experts sont toujours disponibles pour répondre à toute question ou problème lié aux logiciels. La garantie logicielle n'a pas de limite de durée, garantissant que nos clients bénéficient d'une assistance et d'une maintenance continues chaque fois que nécessaire.
Chez 3D Hologram Fan, nous nous engageons à fournir un produit de qualité et un service exceptionnel. Grâce à notre politique de garantie complète, vous pouvez faire confiance à notre produit et à notre capacité à vous satisfaire !

Les éléments suivants ne sont pas couverts par la garantie générale HDFocus.
Produit endommagé (non couvert)
-Dommages causés lors de l'expédition ou du transport, du déplacement ou du changement de lieu d'installation.
-Dommages au produit dus à une mauvaise installation du client ou à une installation non conforme aux instructions du manuel du propriétaire et à d'autres instructions.
-Les dommages (y compris les dommages esthétiques) ou les défaillances dus à une mauvaise utilisation, un abus, une négligence, un entretien ou un stockage inapproprié, ou à des cas de force majeure ou à d'autres causes indépendantes de la volonté de HDFocus. (Les causes indépendantes de la volonté de HDFocus incluent, sans s'y limiter, la foudre, les surtensions, les pannes de courant et les dégâts des eaux).
Problèmes de produit (non couverts)
-Problèmes de produit dus à une réception déficiente du signal ou à des réglages de configuration.
-Problèmes de produit causés par l'utilisation de pièces, de périphériques ou de logiciels non recommandés par HDFocus.
-Problèmes du produit dus à une modification de ou de toute partie du produit.
-Problèmes de produit dus à la réparation ou au remplacement de pièces garanties par un fournisseur autre que HDFocus.